Privacyverklaring The Pineapple Club

Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026

The Pineapple Club is een besloten community voor volwassenen van 21 jaar en ouder.
Privacy, discretie en vertrouwen zijn voor ons essentieel. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom wij dat doen, hoe lang wij gegevens bewaren en welke rechten je hebt.

Deze privacyverklaring geldt voor onze website, ledenomgeving, app, evenementen, aanmeldproces, communicatie en alle diensten van The Pineapple Club.

1. Wie zijn wij?

The Pineapple Club is een handelsnaam van:

Onesec B.V.
Handelend onder de naam: The Pineapple Club
KvK-nummer: 88897605
Vestigingsadres: Verdunplein 17 / 5627 SZ / Eindhoven / Nederland
E-mail: contact@pineappleclub.nl

Wij hebben geen Functionaris Gegevensbescherming aangesteld. Voor vragen over privacy of voor het uitoefenen van je privacyrechten kun je contact opnemen via contact@pineappleclub.nl.

2. Welke gegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt. Daarnaast verwerken wij gegevens die ontstaan door je gebruik van onze website, app of community, en gegevens die nodig zijn voor events, betalingen, veiligheid en administratie.

Bij aanmelding

Wanneer je je aanmeldt voor The Pineapple Club kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• voornaam en achternaam;
• e-mailadres;
• telefoonnummer;
• geboortedatum;
• woonplaats of regio;
• geslacht, samenstelling of type aanmelding, zoals stel, vrouw, man of andere samenstelling;
• foto’s;
• socialmedia-links, zoals Instagram;
• motivatie en antwoorden op aanmeldvragen;
• voorkeuren, interesses en ervaring binnen de open-minded lifestyle.

The Pineapple Club richt zich primair op stellen en vrouwen van 21 jaar en ouder. In de toekomst kunnen wij deelname voor single mannen of andere samenstellingen mogelijk maken.

Als je iemand uitnodigt voor of doorverwijst naar The Pineapple Club, verwerken wij een beperkte set gegevens, zoals een uitnodigingscode of het aantal succesvolle uitnodigingen, om deze koppeling aan jouw account mogelijk te maken.

In je account en profiel

Binnen de ledenomgeving kunnen wij onder andere de volgende gegevens verwerken:

• profielnaam;
• profielfoto;
• bio of profielomschrijving;
• relatiestatus of samenstelling;
• voorkeuren en interesses;
• privé-albums;
• berichten en chats;
• connecties of vrienden;
• profielbezoeken;
• posts, foto’s of video’s op de feed.

Sommige profielgegevens, foto’s, voorkeuren of teksten die je vrijwillig deelt, kunnen iets zeggen over je persoonlijke of intieme levenssfeer. Wij behandelen deze gegevens extra zorgvuldig. Je bepaalt zelf wat je wel en niet invult of deelt binnen je profiel.

Bij events

Bij deelname aan events kunnen wij onder andere verwerken:

• ticketgegevens;
• guestlistgegevens;
• aanwezigheid of check-in;
• introducees;
• informatie over lidmaatschapsstatus;
• gekochte tickets of drankmunten;
• eventuele factuurgegevens;
• foto’s en video’s van events, wanneer daarvoor toestemming is gegeven.

Wanneer er twijfel bestaat over leeftijd of toegang, kunnen wij op een event vragen om een identiteitsbewijs te tonen. Wij slaan daarbij geen kopie van je ID op, tenzij dit wettelijk verplicht zou zijn.

Bij contact via WhatsApp

Als je ons via WhatsApp benadert, bijvoorbeeld met een vraag, melding of verzoek, verwerken wij je telefoonnummer en de inhoud van dat gesprek om je te kunnen helpen.

3. Waarom verwerken wij je gegevens?

Aanmelding en toelating

Wij gebruiken je gegevens om je aanvraag te beoordelen, je profiel te controleren en te bepalen of deelname past bij de community. Aanvragen worden handmatig beoordeeld door beheerders en/of hosts.

Goedkeuring is niet onbeperkt vanzelfsprekend. Na 16 maanden inactiviteit of wanneer de gedragscode in het geding is, kunnen wij opnieuw bekijken of je deelname nog passend is.

Ledenomgeving en community

Wij verwerken gegevens om je account, profiel, connecties, berichten, foto’s, albums en communityfuncties mogelijk te maken.

Events en toegang

Wij gebruiken gegevens om events te organiseren, tickets te verwerken, toegang te controleren, guestlists te beheren en praktische informatie over events te delen.

Veiligheid, discretie en naleving van de gedragscode

Wij verwerken gegevens om de community veilig, discreet en prettig te houden. Dit kan bijvoorbeeld gaan om meldingen, rapportages, moderatie, waarschuwingen, tijdelijke schorsingen, blokkades of verwijdering van accounts.

Betalingen en administratie

Wij verwerken betaalstatussen, factuurgegevens en administratiegegevens voor lidmaatschappen, tickets, drankmunten, financiële administratie en wettelijke bewaarplichten.

Communicatie

Wij gebruiken je gegevens om je serviceberichten te sturen over je account, lidmaatschap, toegang, events, wijzigingen, veiligheid of andere noodzakelijke informatie over onze dienstverlening. Deze serviceberichten horen bij het gebruik van The Pineapple Club en kun je niet uitzetten zolang je gebruikmaakt van onze diensten.

Als je pushmeldingen van onze app toestaat, verwerken wij een technisch meldingstoken van je apparaat om je deze meldingen te kunnen sturen. Je kunt pushmeldingen op elk moment uitzetten via je apparaatinstellingen.

Voor het versturen van deze serviceberichten gebruiken wij Resend.

Nieuwsbrief

Als je je hiervoor inschrijft, gebruiken wij je e-mailadres voor onze nieuwsbrief. Inschrijving gebeurt op basis van opt-in. Je kunt je altijd uitschrijven via de afmeldlink in de nieuwsbrief.

Website, cookies en beveiliging

Wij verwerken technische gegevens om onze website en app goed, veilig en betrouwbaar te laten werken. Denk aan IP-adressen, browsergegevens, apparaatinfo, logbestanden en beveiligingsmeldingen.

Deze gegevens gebruiken wij onder andere voor beveiliging, misbruikpreventie, foutopsporing en analyse van het gebruik van onze website.

4. Grondslagen voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige grondslag voor is. Afhankelijk van de situatie verwerken wij gegevens op basis van:

• uitvoering van een overeenkomst, bijvoorbeeld voor je lidmaatschap, account, tickets of deelname aan events;
• toestemming, bijvoorbeeld voor nieuwsbriefinschrijving, bepaalde profielgegevens, foto’s, herkenbare beelden of cookies waarvoor toestemming nodig is;
• gerechtvaardigd belang, bijvoorbeeld voor beveiliging, communitybeheer, moderatie, fraudepreventie, toegangscontrole en het beschermen van de sfeer en veiligheid binnen The Pineapple Club;
• wettelijke verplichting, bijvoorbeeld voor fiscale administratie en bewaarplichten;
• uitdrukkelijke toestemming, wanneer je vrijwillig gegevens deelt die extra gevoelig kunnen zijn of iets kunnen zeggen over je intieme levenssfeer.

Je kunt toestemming altijd intrekken. Dit heeft geen gevolgen voor verwerkingen die al hebben plaatsgevonden voordat je je toestemming introk.

5. Foto’s, video’s en discretie

Tijdens events kunnen foto’s en video’s worden gemaakt. Herkenbare beelden worden alleen gebruikt of gedeeld wanneer daarvoor toestemming is gegeven.

Foto’s en video’s worden in principe alleen gedeeld binnen de besloten ledenomgeving of met leden, tenzij uitdrukkelijk anders is afgesproken. Daarnaast kun je ons altijd vragen om een foto of video waarop je herkenbaar bent te verwijderen.

Binnen de app kunnen watermarks optioneel worden gebruikt. Geüploade foto’s kunnen door admins of moderators worden gecontroleerd, en media kan worden voorzien van een NSFW-label wanneer dat passend is.

Screenshots of downloads worden niet altijd technisch geblokkeerd, maar kunnen wel op basis van onze gedragscode verboden zijn. Overtreding van deze regels kan leiden tot maatregelen.

6. Berichten, meldingen en moderatie

Leden kunnen elkaar privéberichten sturen en content, profielen of berichten rapporteren.

Admins kunnen berichten inzien wanneer er een melding, klacht of veiligheidsreden is, maar berichten worden niet standaard door hosts of moderators ingezien. Meldingen worden altijd door mensen beoordeeld. Voor foto’s gebruiken wij daarnaast een geautomatiseerd beeldherkenningssysteem, zoals toegelicht in hoofdstuk 14.

Afhankelijk van de situatie kunnen wij maatregelen nemen, zoals:

• een waarschuwing;
• tijdelijke beperking van functies;
• tijdelijke schorsing;
• blokkade;
• verwijdering van het account;
• weigering van toegang tot events.

Moderatiegegevens en meldingen bewaren wij in principe maximaal 1 jaar. Wanneer er een maatregel op een account is genomen, kunnen wij deze gegevens bewaren zolang het account bestaat. Na verwijdering van een account bewaren wij meldingen en moderatiehistorie maximaal 6 maanden, tenzij een langere bewaartermijn noodzakelijk is vanwege een geschil, wettelijke verplichting of veiligheidsbelang.

7. Betalingen, tickets en administratie

Betalingen kunnen worden verwerkt via onder andere Mollie en ticketing via Weeztix. Lidmaatschappen en tickets kunnen via gescheiden systemen verlopen.

Wij bewaren zelf geen volledige betaalkaartgegevens. Wij bewaren wel betaalstatussen, transactiegegevens, factuurgegevens en gegevens die nodig zijn voor administratie, controle en wettelijke verplichtingen.

Facturen worden alleen op verzoek verstrekt. Administratieve gegevens bewaren wij in principe 7 jaar, voor zover dit nodig is vanwege fiscale bewaarplichten.

8. Nieuwsbrief en marketing

Voor nieuwsbrieven gebruiken wij Mailchimp. Je ontvangt alleen nieuwsbrieven wanneer je je daarvoor hebt ingeschreven. Je kunt je altijd uitschrijven.

Wij doen geen gepersonaliseerde marketing op basis van profiel, ticketgedrag of communitygedrag. Wij gebruiken op dit moment geen Meta Pixel, Google Ads Pixel, TikTok Pixel of retargeting.

Serviceberichten over je account, lidmaatschap, events, veiligheid of noodzakelijke wijzigingen zijn geen marketingberichten en horen bij onze dienstverlening.

9. Cookies en analytics

Onze website gebruikt cookies en vergelijkbare technieken. Daarbij maken wij onderscheid tussen:

Functionele cookies

Deze zijn nodig om de website, app en ledenomgeving goed te laten werken. Denk aan inloggen, sessiebeheer, beveiliging en voorkeursinstellingen.

Analytische cookies

Wij gebruiken Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website en om onze website te verbeteren. Waar nodig vragen wij hiervoor toestemming via onze cookiebanner.

Marketingcookies

Wij gebruiken op dit moment geen retargeting of advertentiepixels. Als wij in de toekomst marketingcookies willen gebruiken, vragen wij daarvoor vooraf toestemming.

Je kunt je cookievoorkeuren beheren via de cookiebanner of via je browserinstellingen.

IP-adressen, browsergegevens, apparaatinfo en technische logs kunnen maximaal 90 dagen worden bewaard voor beveiligingsdoeleinden, tenzij langere bewaring noodzakelijk is vanwege misbruik, fraude, onderzoek of een wettelijke verplichting.

10. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen persoonsgegevens alleen wanneer dat nodig is voor onze dienstverlening, administratie, beveiliging of wettelijke verplichtingen.

Wij kunnen gegevens delen met onder andere:

• hostingpartij: Hetzner / private cloud;
• websiteomgeving: WordPress;
• app/platform: Laravel / Filament;
• e-mailhosting: Google Workspace;
• nieuwsbriefsysteem: Mailchimp;
• systeem- en servicemails: Resend;
• betaalprovider: Mollie;
• ticketingpartij: Weeztix;
• boekhouding: SnelStart;
• cloudopslag: AWS S3 Bucket;
• communicatiekanalen zoals WhatsApp, wanneer je daar zelf aan deelneemt;
• accountants, juridisch adviseurs of andere professionele dienstverleners wanneer dat nodig is.

Met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken, maken wij passende afspraken over beveiliging, vertrouwelijkheid en verwerking van gegevens.

11. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Wij streven ernaar persoonsgegevens zoveel mogelijk binnen de Europese Economische Ruimte te verwerken.

Sommige leveranciers, zoals Mailchimp of andere internationale clouddiensten, kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dat gebeurt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals contractuele afspraken of andere maatregelen die onder de AVG zijn toegestaan.

12. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor wij ze gebruiken. Alleen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn, bewaren wij gegevens langer.

Wij hanteren in principe de volgende bewaartermijnen:

Wanneer gegevens nodig zijn voor een lopend geschil, onderzoek, veiligheidsincident of wettelijke verplichting, kunnen wij gegevens langer bewaren zolang dat noodzakelijk is.

13. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Denk hierbij aan:

• SSL/HTTPS;
• versleuteling tijdens verzending en opslag;
• afgeschermde uploads en foto’s;
• toegangsbeheer op basis van rollen;
• beperkte toegang voor hosts en moderators;
• 2FA voor beheerders;
• optionele 2FA voor ledenaccounts;
• back-ups;
• logging en monitoring voor beveiliging;
• audit-logging van beheerdershandelingen;
• geheimhoudingsafspraken met hosts, vrijwilligers en betrokkenen.

Hoewel wij zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens, kan geen enkel systeem volledige veiligheid garanderen. Zie je iets verdachts of vermoed je misbruik, neem dan contact met ons op via contact@pineappleclub.nl.

14. Geautomatiseerde beeldherkenning voor moderatie

Voor foto’s en afbeeldingen (zoals je profielfoto, omslagfoto, chatbijlagen en Timeline-berichten) gebruiken wij een geautomatiseerd beeldherkenningssysteem dat inhoud controleert op onder meer naaktheid, geweld, wapens, drugs en andere niet-toegestane content. Bij een duidelijke overtreding kan dit systeem de afbeelding automatisch onzichtbaar maken, zonder dat er eerst een mens naar heeft gekeken.

Vind je dat een afbeelding ten onrechte is geblokkeerd? Neem dan contact met ons op via contact@pineappleclub.nl, in veel gevallen kan een medewerker dit alsnog persoonlijk beoordelen.

Los van deze geautomatiseerde beeldcontrole worden meldingen, klachten en verzoeken tot beoordeling van accounts altijd door een mens beoordeeld. Er worden geen besluiten over lidmaatschap, toegang of accounts genomen die uitsluitend op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd.

15. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

• inzage te krijgen in je persoonsgegevens;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• gegevens te laten verwijderen;
• verwerking te laten beperken;
• bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;
• gegevens over te laten dragen;
• gegeven toestemming in te trekken.

 Je kunt veel gegevens zelf aanpassen of verwijderen via je profiel, en je kunt ook je account zelf verwijderen. Voor andere verzoeken kun je contact opnemen via contact@pineappleclub.nl.

Wij reageren in principe binnen 30 dagen op je verzoek. Soms kunnen wij vragen om aanvullende informatie om je identiteit te controleren. In bepaalde gevallen kunnen wij niet volledig aan een verzoek voldoen, bijvoorbeeld wanneer wij gegevens moeten bewaren vanwege wettelijke verplichtingen, administratie, veiligheid of een lopend geschil.

16. Klachten

Als je vindt dat wij niet goed omgaan met je persoonsgegevens, neem dan eerst contact met ons op via contact@pineappleclub.nl. Dan zoeken we graag samen naar een oplossing.

Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

17. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze diensten, systemen, wetgeving of werkwijze veranderen. De meest actuele versie staat altijd op onze website.

Bij belangrijke wijzigingen informeren wij leden via de website, app of e-mail.